Le loyer est payable à terme échu avant le 10 du mois suivant (par exemple le loyer de janvier est à régler avant le 10 février). Différents modes de paiement sont à votre disposition :
– En ligne :
Avec le paiement en ligne sécurisé, réglez votre loyer par CB sans coût supplémentaire.
Accessible à tout moment, rapide et simple d’utilisation, depuis votre espace client en ligne sur : https://moncompte.vallishabitat.fr/site/connexion/accueil
Munissez-vous de votre avis d’échéance sur laquelle vous trouverez votre référence client.
– À l’accueil de votre agence de proximité
Des tablettes digitales seront bientôt à votre disposition au sein de votre agence pour procéder au paiement de votre loyer par carte bancaire.
Chaque mois, n’oubliez pas d’adresser votre chèque dûment rempli et signé accompagné du coupon à découper situé en bas de votre avis d’échéance.
Depuis votre compte bancaire, mettez en place un virement mensuel.
N’oubliez pas de renseigner votre numéro de dossier, nom et prénom sur le libellé. A défaut, votre règlement ne pourra pas être imputé sur votre compte locatif.
Les emprunts, la gestion et l’entretien non récupérable au titre des charges, ainsi que les frais de personnel sont couverts par l’encaissement de vos loyers.
Le montant maximum d’augmentation des loyers est calculé sur la base de l’Indice de Revalorisation des Loyers (IRL) fixé annuellement par décret. La proposition de réévaluation est ensuite présentée au Conseil d’Administration pour validation.
Ces augmentations de loyers sont appliquées au 1er janvier de chaque année.
En outre, lors d’importants travaux d’améliorations de votre immeuble, en concertation avec les locataires, une augmentation de loyer particulière sera appliquée à la fin des travaux.
Si vous rencontrez des problèmes familiaux ou professionnels vous mettant dans une situation financière délicate, n’attendez pas. Prenez rapidement contact avec le pôle prévention sociale ou contentieux qui saura vous proposer des solutions pour gérer vos difficultés. Tout loyer impayé le 10 du mois (hors prélèvements) fera l’objet d’une lettre de rappel ou de la visite de l’inspecteur-enquêteur. Sans paiement ou mise en place d’un plan d’apurement, une procédure contentieuse sera entamée, qui génèrera des frais et pourra aboutir à la résiliation du bail puis à l’expulsion.
Etape 1 : Frais d’huissier commandement article 24 entre 39 et 125 euros
Etape 2 : Assignation devant un tribunal entre 28 et 50 euros
Etape 3 : Lettre au Préfet pour assignation entre 14 et 54 euros
Etape 4 : Commandement de libérer les lieux et procès-verbal de réquisition de la force publique entre 69 et 80 euros
Important : En cas de difficulté ne tardez pas à nous contacter.
L’accès au logement social est soumis à des plafonds de ressources. Le supplément de loyer solidarité (dit le SLS), est un supplément de loyer applicable à tous les locataires (hors Zones urbaines sensibles), dont les revenus ont dépassé de plus de 20% les plafonds en vigueur. C’est pourquoi nous sommes tenus d’interroger sur leurs revenus, tous les ans, tous les locataires ne percevant pas d’APL et dont le logement n’est pas situé en Zones urbaines sensibles. Comme le prévoit la Loi, la non-réponse à cette enquête implique dans un premier temps l’application de pénalités et ensuite d’un SLS maximum.
Soyez vigilants et n’oubliez pas de répondre.
Pour tout renseignement, le SLS est géré par le Pôle Vie du bail, Direction de la Clientèle
En plus de mon loyer je dois payer des charges locatives : c’est ma contribution aux dépenses engagées par VAlliS HABITAT pour le fonctionnement de ma résidence, du moins à certaines de ces prestations, car toutes ne sont pas récupérables. En effet, la liste des charges locatives est fixée de manière limitative par la Loi du 06/07/1989.
Les consommations liées aux parties communes en électricité (ascenseurs, éclairage, antenne, vmc…), les prestations de maintenance des équipements (chaudières, chauffage, curage, ascenseurs, entretien des espaces verts, ménage, gardiennage, robinetterie… ), taxes (enlèvement des ordures ménagères). Cet ensemble de dépenses constitue les charges locatives engagées par le propriétaire pour assurer le service aux locataires. Elles sont généralement réparties et comptabilisées selon la surface réelle ou habitable du logement. Cette surface est signifiée sur votre contrat de location remis lors de la signature.
VAlliS HABITAT est soucieux d’assurer à ses clients une protection adéquate des données personnelles les concernant, qu’il est susceptible de collecter dans le cadre de sa mission d’organisme HLM. Chaque collaborateur de VAlliS HABITAT veille quotidiennement à exécuter ses missions dans le respect de la protection de la vie privée de ses clients. Par ailleurs, VAlliS HABITAT fait appel à des entreprises, prestataires et partenaires qui accordent la même importance que lui à la protection des données personnelles de ses clients.
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